Flyttehjelp for private og bedrifter i Oslo, dette er utvalg av våres mest populære tjenster, se topp meny for alles våres tjenster

Oslo Flyttehjelp er ditt profesjonelle flyttebyrå Oslo

   

Trenger du en bra, billig og pålitelig flyttebyrå i Oslo?

Da kan du slutte lete nå. Flytting kan være en tung og tidkrevende jobb Vi i Osloflyttehjelp.no vet at det ikke trenger å være slik. Når du tar i bruk vårt flyttebyrå Oslo vil du også innse at å flytte både kan være raskt og problemfritt. Man ønsker ikke å overlate sine eiendeler til hvem som helst, og vi i Oslo Flyttehjelp vet dette og tar våre kunders behov på alvor. Osloflyttehjelp.no utøver god service og forståelse ved flytting. Vi er et seriøst flyttebyrå Oslo med medarbeidere som er erfarne, skånsomme, effektive og profesjonelle.

Osloflyttehjelp.no din flyttebyrå Oslo!

Vi er et flyttebyrå Oslo som kan det å flytte. Vi kjenner både Oslo og Norge, og vi hjelper til med alt av flytting i Oslo. Flytting er vår spesialitet. Vi i Osloflyttehjelp har gode priser på alle våre tjenester, og vi er billigere enn mange av våre konkurrenter. Vårt mål er å være et billig flyttebyrå Oslo med gode konkurransedyktige priser, fra 690kr per time.

 

Osloflyttehjelp er et billig og trygt flyttebyrå lokalisert i Oslo. Med Osloflyttehjelp får du et trygt og billig flyttebyrå i Oslo, som kan hjelpe deg med alt rundt din flytting. Vi pakker, flytter, rydder og vasker for deg.

 

Mange tror det bare handler om å pakke ned og opp, men der tar man feil. En vellykket flytting krever erfaring og planlegning. Overlat det å flytte til et profesjonelt flyttebyrå Oslo, så vil du mest sannsynlig spare både penger og en hel del frustrasjon. Osloflyttehjelp et trygt valg når du eller din familie skal flytte.

 

Når du flytter din bolig kan du overlate arbeidet helt til oss, og bare å lene deg tilbake mens vi tar oss av alt. Du flytter da inn i ditt nye hjem pakket og klar. Ofte er det mange detaljer som må «på plass» underveis. Vi har bred erfaring i å flytte og sørger for at gjennomføringen av flyttingen er så rask og smidig som mulig. Vi vet hvor viktig det er for deg og din familie å komme raskt på plass igjen etter en flytting. Oslo Flyttehjelp – et flyttebyrå Oslo som kan det å flytte!

 

Vi kan også hjelpe deg med litt av jobben. Da bestemmer vi oss fra begynnelsen av hvem som gjør hva. Her får du et lite innblikk i hvilke ting vi kan hjelpe deg med; vi pakker, emballerer, demonterer, flytter, pakker ut og monterer. Det er kunden som bestemmer hvor mye eller hvor lite vi skal gjøre.

 

Hvis du ønsker at vi gjør alt i din flytt eller bare en del, kan vi tilby ulike pakker; alt fra bare flytt, til vår teleport tjeneste der alt for en flytt følger med: flytt, pakking, flyttevask, utpakking og håndtering av avfall. I tillegg til tar vi hånd om avfallet, dødsbo og enkle håndverksjobber. Med andre ord, hjelper vi deg med det du som kunde ønsker.

 

For større oppdrag foretar vi en gratis inspeksjon og sender et tilbud til deg som kunde. Vi jobber enten etter timepris, eller fast totalpris. Betaling skjer etter at arbeidet er gjort. Ta kontakt for tilbud hos vårt flyttebyrå Oslo.

Lang erfaring

Vi i Osloflyttehjelp.no har lang erfaring som flyttebyrå Oslo. Det spiller ingen rolle om det dreier seg om flytt av en liten leilighet, et stort kontor eller et helt selskap. Vi har dyktige pakkere, sterke og effektive flyttefolk og dyktige sjåfører med lang erfaring. I tillegg bruker vi det siste innen materialer og kjøretøyer.

Billig flyttebyrå Oslo

Vi flytter for det meste i og rundt Oslo, men vi har faste flytteoppdrag over hele Norge og Europa. Per dags dato, jobber vi både for privatpersoner, bedrifter, kommuner og staten. Vi følger NSAB 2015, vi er tilkoblet Startbank, godkjent av Arbeidstilsynet som renholds bedrift, vår personal har bra vilkår og er fullt forsikrede. Har du spørsmål angående flytting, rengjøring eller noen av våre andre tjenester så ta gjerne kontakt per telefon – eller send en forespørsel om pristilbud.

Billig rengjøringsfirma Oslo

Rengjøring gjøres av vårt rengjøringsfirma, som per dags dato arbeider med både privatpersoner og bedriftskunder. I tillegg til flyttevask utfører vi også vask av skoler, trappevask, vindusvask, bygge rengjøring og ukentlig renhold for både private, bedrifter, stat og kommune.

Lager Oslo

Vi tilbyr lagringingstjenester på Ulven i Oslo gjennom Oslo-Minilager.no. I nye og moderne lager med sentral beliggenhet kan privatpersoner lagre sine eiendeler på en sikker og tilgjengelig måte.  Dette lageret er ideelt for lagring når du flytter så vel som en privat ekstra bod for lagring av sesongutstyr. Lageret er også flittig brukt til små og mellomstore bedrifter som trenger arkiv og dokumentlager, varelager for nettbutikk / butikk og oppbevaring av annet materiell og verktøy. Booker du flytting og lager gjennom oss får du 10% rabatt på lagerleie fra Oslo minilager As. Hvis du allerede har lager et annet sted kjører vi selvsagt dit også.

Frequently asked questions

+47 24 07 66 60
Persveien 32
0581 Oslo
Norge
Spørsmål og svar om pakking
Tar dere med flyttematerial?

Ja vi tar med alt som trengs for at pakke din bolig. Si gjerne ifra på forkant vis du har noen veldig spesielle eller verdifulle gjenstander som ikke finns til vanlig i var hjem.

Vad koster pakkematerialet?

Flytteesker ”Liten” 40kr / st  

Flytteesker ”Stor” 45kr / st 

Garderobeeske 250kr / st

Glass/Tallerken ilegg til flytt eske  80kr / st

Silkepapir 299kr / 1 førp. om 250st

Bobleplast 10m 150kr

Håndstrekkfilm 250kr / rull om 100m.

Hvor lang tid tar det pakke en bolig?

Det tar ca  2-3 timer i kjøkkenet og 1 time per rom

Hvor mange esker trenger jag til mitt hjem?

Vi tar i utgangs punkt at et kjøkken har 20-40 esker og 10 esker per rom,

Spørsmål og svar om privat flytting
Trenger vi å være til stede under flyttingen?

Nei, som regel ikke. Vi kan på forhånd gi dere et merkesystem, og med hjelp av dette vil alt bli plassert i den nye boligen i henhold til planen vi utarbeidet sammen før flyttingen.

Hvordan skal vi betale?

Vi kan sende faktura for oppdraget, men da vil vi først foreta en kredittsjekk. Det kan også betales kontant eller med kort etter at oppdraget er gjennomført.

Selger dere flytteemballasje?

Ja, vi selger pakkemateriell og har gratis hjemlevering ved bestillinger over 1 500 kr. Prisene er som følger:

Flytteesker «liten» = 40 kr. pr. stk.
Flytteesjer «stor» = 45 kr. pr. stk.
Garderobeeske = 250 kr. pr. stk
Glass / tallerken ilegg til flytteeske = 80 kr. pr. stk.
Silkepapir (1 pakke med 250 stk.) = 299 kr.
Bobleplast 10 m = 150 kr.
Håndstrekkfilm (1 rull på 100 m) = 250 kr.

Hva gjør dere dersom ikke hele flyttelasset får plass i bilen?

Då tar vi en tur til, vis det ikke går vil vi hente resten så fort som mulig eller etter avtale med deg. Ofte kan flyttegjenstander som det ikke er plass til etter avtale med de som skal flytte inn i den fraflyttede boligen, oppbevares i garasjen eller i en bod for et kortere tidsrom. Et annet alternativ for lengre flyttinger er at vi flytter gjenstandene til vårt lager, slik at de kan stå der inntil neste transport.

Hvordan avbestiller jeg min flytting?

Avbestilling av flyttehjelp må gjøres senest sju virkedager før flyttingen skulle finne sted. Dersom avbestillingen kommer på et senere tidspunkt må bestillingen betales i sin helhet. Vær oppmerksom på at avbestillinger kun kan gjøres på hverdager og at de skal varsles via e-post. Omboking kan ske i mån av plass kostnadsfritt inntil 24 timer før oppdraget skall utføres

Hva gjør vi / dere med blomster?

Pakker dem i esker. Store blomster kan tas løse. Hvis det er kaldt vil det være fare for frostskader. Vær oppmerksom på at dette ikke dekkes av forsikringen.

Hvor mange esker trenger vi?

En enkel tommelfinger regel er ti esker per rom. I tillegg kommer kjøkkenet og her varierer det mellom ti og 30 esker. En annen måte å telle er å beregne en eske per kvadratmeter, og så legge til litt mer for små boliger og litt færre for villaer.

Hvordan pakker vi eskene?

 

Hvordan pakker dere?

Vi pakker raskt og trygt. For større flytteoppdrag leverer vi esker en uke før flytting og så sender vi ansatte for å pakke dagen før. For mindre flyttinger har vi med oss esker og pakker like før vi laster.

Hvilke møbler må demonteres?

Svaret er at nesten alle møbler må demonteres da de oftest ikke tåler at flyttes monterte. Demontering av bordbein, sengebein og lignende enkle demonteringer gjøres gratis av oss under lastingen. Montering av møblene på det nye stedet er ikke inkludert i vårt tilbud for flyttehjelp, med mindre annet er oppgitt. Det er viktig at dere gir oss beskjed på forhånd hvis dere ønsker hjelp med demontering eller montering, slik at vi har tilstrekkelig tid til å hjelpe dere med dette. For større demonteringsarbeid vil det bli fakturert timepris.

Hvordan håndteres frysevarer?

Frysevarer vil normalt klare seg i 24 timer i fryseren eller fryseskuffen, dersom de er ordentlig avkjølt. Dessverre finnes det ingen forsikring for varmefølsomme varer.

Hvordan håndterer dere flytting av krystallysekroner, store tavler og flatskjerm-TV?

Store lysekroner henger vi på en stang i bilen med et teppe over. Malerier pakker vi inn i tepper og plast. I dag har nesten alle flatskjerm-TV og dette er ikke noe problem for oss. Dersom du ikke originalemballasjen stiller vi for eksempel TV-en mot en seng med et teppe rundt, slik at den ikke blir skadet.

Er det noen gjenstander som ikke er inkludert i flyttingen?

Ja, piano, safe og inventar over 100 kg krever ekstra utstyr og noe ekstra personell. Annet som ikke inngår i en standard flyttehjelp er kjæledyr (f.eks. fisk), drivstoff og farlig gods. Dette tar vi ikke. Tømmer, ved, byggevarer, motorkjøretøy inngår ikke i tilbudet, men her kan vi gi flyttehjelp mot en ekstra kostnad.

Hva bør jeg huske på mens dere flytter?

Du bør sette bort ting som vi ikke skal pakke i bilen. Dette kan for eksempel være nøkler, telefon, sko, vesker mm. Kast søppel før flyttingen og ikke etter. Sett opp sykler som skal være med, slik at de ikke blir glemt. Ordne med bomnøkkel, dersom dette er nødvendig. Ikke pakk alle taklys, da disse kan være nødvendige under flyttingen, spesielt om vinteren.

Har dere forsikring?

Vi har en transportforsikring som dekker kr. 1 800 per m3 ved skade under transport, dvs. ca. kr. 1 800 for en vaskemaskin. Hvis du ønsker ekstra dekning anbefaler vi at du sjekker med din egen innboforsikring. Hvis den ikke dekker flytting kan vi anbefale en flytteforsikring fra IF. Ta kontakt for mer informasjon.

Når er forsikringen ikke gyldig?

Hvis du pakker selv er du som er ansvarlig for skader som oppstår som følge av for dårlig pakking. Du bør bruke innpakningspapir ved egen pakking. Bruk gjerne makulatur i stedet for silkepapir, dette er både billigere og beskytter bedre. Vår forsikring dekker skader på din pakking hvis vi har behandlet dine esker uaktsomt. Vi aksepterer ikke at du har saker liggende i skrivebordsskuffer etc. under flytting. Alt som får plass i en flytteeske skal plasseres i en flytteeske. Noen esker kan ha klaffene oppslåtte hvis det ikke er mulig å lukke esken. Dette gjelder f.eks. esker med blomster, bilder o.l. Du kan også legge myke ting i putetrekk.

Flytter dere bare i Oslo?

Vi utfører flytting av private hjem i Stor-Oslo og resten av Norge
Vi gir flyttehjelp i hele Oslo kommune; Alna, Bjerke, Frogner, Gamle Oslo, Grorud, Grünerløkka, Nordre Aker, Nordstrand, Sagene, St. Hanshaugen, Stovner, Søndre Nordstrand, Ullern, Vestre Aker, Østensjø og Oslo Sentrum og alle omkringliggende kommuner og fylker rundt Oslo samt ellers i Norge.

Hvad for andre tjenester tilbyr dere?

Vi ønsker også å informere deg om at du kan bestille følgende tjenester fra oss:

Flytting
Rydding
Montasje og enklere installasjoner
Flyttevask
Ukentlig renhold
Rengjøring i hjemmet / enkeltoppdrag
Renhold i bedrifter
Stryking av klær
Vasking av vinduer
Rengjøring av bygg etter oppussing.
Kontorrenhold

Spørsmål og svar om flytt piano, safe og tunge maskiner
Pianoet mitt står i en leilighet i 4. etasje, og skal flyttes til 3. etasje på ny adresse. Koster det ekstra hvis pianoet må bæres i trapper?

Nei, det koster ikke ekstra vis det lar seg gjøre med samme mannskap, trenger vi fler en 2 mann koster det ekstra. Dersom pianoet får plass i heis, får du 10 % rabatt på per adresse med heis. Gjelder kun vis ditt piano ikke er med på flyttelaset.

Koster det ekstra dersom jeg ønsker å flytte piano eller pengeskapet / safen til en adresse utenfor Oslo?

Ja, det koster ekstra. Vi fakturerer 4,10 kr per km i reisegodtgjørelse samt timepris for to mann og bil.

Spørsmål og svar om avfall og rydding
Henter dere enkeltmøbler?

Ja, vi henter enkeltmøbler.  Vi må dog betale for det vi kaster. Hos Franzefoss gjenvinning er gebyret for usortert avfall kr 4,10 per kilo. Elektrisk avfall, farlig avfall, hvitevarer, rent metall og ubehandlet trevirke er gratis. En seng, for eksempel, vil derfor koste rundt kr 120 + transportkostnaden

Tar dere imot møbler for gjenbruk?

Ja, vi samarbeider med de fleste frivillige organisasjoner og gir møblene til disse, forutsatt at vi ser at det kan være noe de vil ha. I slike tilfeller gir vi deg som kunde 25 % rabatt på transportkostnaden.

Hvor kjører dere avfallet og vad koster det?

Vi samarbeider med Franzefoss gjenvinning, de tar imot alle typer av avfall på sin stasjon på Alnabru. Usortert avfall koster 4,10kr per kg, el avfall, hvitevarer, ren metall og ubehandlet trevirke er gratis. Sikkerhets makulering av dokument koster 2kr/kg. I tillegg kommer kostnader før personal per time.

 

Tar dere imot “farlig avfall”?

Nei det gjør vi ikke, då det er veldig lang og kranglet prosess for oss som bedrift og hvilket gjør det veldig dyrt for deg som kunde. Du leverer ditt farlige avfall gratis og uten den lange prossesen vi må på alle gjennvingstasjoner.

Spørsmål og svar om bedrift flytting
Kommer dere på befaring?

Vi kommer gjerne til dere for en uforpliktende befaring, det er standard før lokaler større æn 200m2 anners når vi syns at vi trenger inhente mer info. Fyll ut vårt kontaktskjema så tar vi kontakt for en prat om akkurat deres flytting og behov.

Hvordan planlegger vi en flytting?

Vi har mange års erfaring i hvordan man planlegger en vellykket flytting. Vi har vår egen 1-2-3 arbeidsprosess og et velprøvd merkesystem for å sikre at alle flyttegjenstander kommer på rett plass med en gang, Vi ser gjerne et dere gir oss plantegninger så at vi bedre kan orientere oss i prossesen.

 

Trenger vi å være tilstede under flyttingen?

Nei, som regel ikke. Ved flytting av større oppdrag er det imidlertid en fordel om dere har en ansvarlig person til stede og at vedkommende gjerne har vært med fra begynnelsen av flytteprosessen.

Hvordan skal vi betale?

Vi sender faktura for oppdraget med forbehold om godkjent kredittsjekk.

Selger dere flytteemballasje?

Ja vi selger alle typer av pakkematerialer. Fri levering vid order over 1200kr

Flytteesker «liten» = 32 kr. pr. stk.

Flytteesjer «stor» = 36 kr. pr. stk

Garderobeeske = 200 kr. pr. stk

Glass / tallerken ilegg til flytteeske = 64 kr. pr. stk.

Silkepapir (1 pakke med 250 stk.) = 239 kr.

Bobleplast 10 m = 120 kr.

Håndstrekkfilm (1 rull på 100 m) = 200 kr.

Priser eks mva.

 

Hva gjør dere hvis ikke hele flyttelasset får plass i bilen?

Då tar vi en tur til, vis det ikke går vil vi hente resten så fort som mulig eller etter avtale med deg. Ofte kan flyttegjenstander som det ikke er plass til etter avtale med de som skal flytte inn i den fraflyttede boligen, oppbevares i garasjen eller i en bod for et kortere tidsrom. Et annet alternativ for lengre flyttinger er at vi flytter gjenstandene til vårt lager, slik at de kan stå der inntil neste transport.

Hvordan avbestiller jeg min flytting?

Avbestilling av flyttingen må gjøres senest sju virkedager i forveien, hvis ikke må bestillingen betales i sin helhet. Avbestillinger kan kun gjøres på hverdager, og skal varsles via e-post.

Hvordan pakker vi eskene?

Det viktigste er at eskene er helt fulle. For oss er volum viktigere enn vekten. Halvfulle bokser tar opp unødvendig plass og kollapser når de stables, noe som skaper risiko for skade. Selvfølgelig bør du ikke fylle opp med bøker eller  papir, men du kan for eksempel pakke halvparten med bøker og resten med noe lett som puter. Bruk alle de fire brettekantene som lokk og fell ikke ned sideklaffene, slik det står i instruksjonene på boksen. Kartongen er mye mer stabil med fire klaffer som lokk. For malerier, blomster og andre lange gjenstander som ikke går fullstendig inn i boksene kan man benytte såkalte “skuffer”. Du lar dem stikke opp over lokkets kant, slår deretter tape rundt lokkets klaffer og det som står opp.

Tar dere med kopi maskiner?

I utgangspunkt gjør vi ikke det. Oftest er disse maskiner leasade og då ønsker di som eier maskin at flytte den selv. Vis deter deres egen maskin så flytter vi den mot at dere tegner en ekstra forsikring på den for 1000kr gjennom IF og selve dekker egen andelsen på 3000kr vis noe skulle ske. Dette er grunnet at det veldig vanskelig at flytta kopimaskiner da disee må sikkres og det gjør at det er stor risko at flytte den.

Hvilke møbler må demonteres?

Nesten alle. Demontering av bordbein og lignende enkle demonteringer gjør vi under lastingen. Oppmonteringen er ikke inkludert i vårt tilbud, med mindre annet er oppgitt. Det er viktig at dere gir oss beskjed på forhånd hvis dere ønsker hjelp med demontering eller montering slik at vi har tilstrekkelig med tid til å hjelpe dere med det. For større nedmonteringsarbeid fakturerer vi brukte timer.

Flyter dere safe og arkivskap?

Ja vi flytter alle typer av safe og arkivskap. Prises etter vekt og adkomst. Send in forespørsel med så mye info som mulig så tar vi kontakt

Hvad for andre tjenester tilbyr dere?

Rydding
Montasje og enklere installasjoner
Flyttevask
Ukentlig renhold
Rengjøring i hjemmet / enkeltoppdrag
Renhold i bedrifter
Stryking av klær
Vasking av vinduer
Rengjøring av bygg etter oppussing.
Kontorrenhold

Flytter dere bare i Oslo?

Vi utfører flytting av bedrifter i stor-Oslo og hele Norge.
Vi utfører flyttng i hele Oslo kommune; Alna, Bjerke, Frogner, Gamle Oslo, Grorud, Grünerløkka, Nordre Aker, Nordstrand, Sagene, St. Hanshaugen, Stovner, Søndre Nordstrand, Ullern, Vestre Aker, Østensjø og Oslo Sentrum og alle omkringliggende kommuner og fylker rundt Oslo, samt resten av Norge.

Spørsmål og svar om montasje
Har dere med dere utstyr og verktøy?

Teamet vårt har med seg vanlig verktøy og utstyr. Du vil på forhånd bli spurt om hvilke møbler det gjelder, slik at vi vet om det er nødvendig å ta med spesielt utstyr.

 

Tar dere hånd om emballasjen etter møbelmontering?

Det kan vi gjøre vis dere ønsker det. Vi tar betalt for den tid det tar oss at kaste emballasjet deres + eventuelle kostnader før kast av emabllasjet.

Hva skjer om noen av delene er ødelagte eller mangler?

Dersom det bare mangler noen muttere eller skruer, vil vi prøve å erstatte dem. Dersom et viktig element av møblet ditt mangler eller er skadet vil vi utstede en rapport slik at du kan ta saken opp med møbelleverandøren.

Hva skjer dersom dere ikke har nok plass til møbelmontering hos meg?

Våre møbelmontører kan hjelpe til med å flytte på andre møbler, slik at det blir plass til å utføre monteringen. Verken selskapet vårt eller våre ansatte er ansvarlige for skader eller tap som måtte oppstå i denne prosessen.

Hva skjer om jeg kansellerer bestillingen min?

Avbestilling av flyttehjelp må gjøres senest sju virkedager før flyttingen skulle finne sted. Dersom avbestillingen kommer på et senere tidspunkt må bestillingen betales i sin helhet. Vær oppmerksom på at avbestillinger kun kan gjøres på hverdager og at de skal varsles via e-post. Omboking kan ske i mån av plass kostnadsfritt inntil 24 timer før oppdraget skall utføres

Kan dere tilpasse hyller eller persienner for meg?

Selvfølgelig! Bare informer oss på forhånd, så tar vi oss av jobben.

Kan dere montere garderoben min eller kjøkkenskapene til veggen?

Ja! Bare husk å si ifra på forhånd slik at vi tar med oss det rette utstyret. Noen ganger kan ikke en garderobe settes sammen liggende fordi taket er for lavt og det ikke er nok plass til å reise det opp når jobben er gjort. Derfor kan det hende vi må montere det stående og da trenges det du møbelmontører. Når du ber om prisoverslag må du nevne om skapet må monteres stående eller liggende.

Kan jeg bestille ekstra tjenester samme dag?

Vi vil alltid prøve å hjelpe, men la oss få vite det så snart du kan. Det kan hende at den møbelmontøren som kommer til deg skal rett på en annen jobb, og vi kan ikke bare la en annen kunde vente. Dersom vi vet at du kan komme med flere jobber, kan vi tilpasse dette til timeplanen vår.

Tilbyr dere garanti på jobben dere gjør?

Ja. Alt møbelmonteringen vi gjør er dekket av en garanti på 12 måneder. Dette gjelder bare monteringen og erstatter ikke leverandørens produktgaranti.

Kan dere demontere møbler?

En av de flotte egenskapene til flatpakkede møbler er at de kan demonteres. Du trenger ikke å etterlate garderobeskapet når du flytter. Din møbelmontør vil sørge for at alle møblene dine blir forsiktig demontert og gjort klare til transport med din transportør. Vi vil så montere dem sammen for deg igjen i ditt nye hjem.

Hva skjer dersom deler av møblene eller maskinvaren mangler eller er ødelagt?

Dersom det mangler skruer eller muttere er vi antageligvis i stand til å finne en erstatning. Dersom viktigere deler mangler eller er ødelagt, lager vi en rapport som du kan bruke mot leverandøren din. For en kunde har vi demontert og satt sammen igjen ett og samme garderobeskap tre ganger i årenes løp. Det fungerer fremdeles utmerket.

Spørsmål og svar om Dødsbo
Kan jeg endre dato for min avtale om rydding av dødsbo?

Ønsker du å endre din avtale om dødsbo rydding, må dette gjøres senest syv dager før avtaletidspunkt. Endring senere enn dette vil bli belastet med et administrasjonsgebyr på kr. 500.

Hvordan skal vi betale?

Alle engangsoppdrag, slik som dødsbo rydding, faktureres etter utført oppdrag

Trenger vi å sette fram vaskeutstyr?

Nei, det trenger du ikke. Våre ansatte tar med seg det de trenger for å utføre oppdraget. Vi kan også bruke ditt eget vaskemateriell, dersom du foretrekker det. Gi oss beskjed om hva du ønsker og vi ordner det for deg.

Tar dere imot deler av dødsboet som betaling før oppdraget?

Ja vis vi ser at det er noe vi kan omsette og selge videre så ja. Dette er noe vi først kan gjøre etter vi sett dødsboet.

Oppretter dere avtal om kjøp av dødsboet?

Ja det gjør vi

Spørsmål og svar om privat renhold
Må jeg være hjemme når dere kommer?

Nei, det trenger du ikke, men du må sørge for at vi kan komme inn til deg. Hvis du ikke er i stand til å være hjemme for å slippe oss inn, er du velkommen til å legge igjen nøklene på et sted vi kommer overens om på forhånd. Våre renholdere bruker vår sjekkliste for hovedrengjøring, så du trenger ikke instruere dem. Fortell oss gjerne på forhånd om du har sensitivt materiale noe sted, eller om det er noe vi må være ekstra forsiktige med.

Har jeg garanti på utført arbeid?

Ja, vi gir deg garanti på alle våre oppdrag.

Hva skjer hvis noe går i stykker når dere vasker hos meg?

Vi har ansvarsforsikring fra IF som dekker skader forårsaket av oss. Skader må rapporteres til oss senest 2 dager utført vask, via post@osloflyttehjelp.no.

Hvordan skal vi betale?

Vi sender ut faktura den 1. i hver måned til våre abonnementskunder. Vi har 10 dagers forfall. Engangskunder faktureres etter fullført oppdrag, og med 10 dagers forfall. Da vil vi først foreta en kredittsjekk for at få faktura. Det kan også betales kontant eller med kort etter at oppdraget er gjennomført.

Hvordan avbestiller/ombooker man en avtale som abonnementskunde?

Abonnementskunder som gjør en kansellering mindre enn 3 virkedager før oppdraget skal utføres faktureres hele beløpet. Endringer er gratis inntil 3 dager før avtaledato. Dersom du ønsker endringer mindre enn 3 dager før vasken, koster dett kun kr 250,-.

Hvordan avbestiller/ombooker man av en avtale dersom man ikke er abonnementskunde?

Kunder som bestiller enkeltoppdrag uten abonnement kan kansellere uten kostnad frem til 7 dager før oppdragets dato. Kansellerer man mindre enn 7 virkedager før oppdraget skal utføres faktureres hele beløpet. Endringer er gratis inntil 7 dager før oppdraget, og koster kun kr 500,- dersom du ønsker endringer mindre enn 7 dager før vasken

Alle kanselleringer må sendes skriftlig via mail til, vask@osloflyttehjelp.no Det er viktig at du får en bekreftelse på kansellering/ombooking.

Har Osloflyttehjelp noen referansekunder jeg kan kontakte?

Ja, vi rengjør for 100 talls av kunder i dag. Se på siden ”referanser” eller kontakt vårt kontor på telefon 24 07 66 60. Alternativt kan du også skrive i søknaden din om du ønsker å komme i kontakt med en referansekunde.

Hva med nøklene?

Du velger selv om du ønsker å være hjemme og åpne for oss eller om vi skal signere for 2 nøkler, slik at du slipper å tenke på logistikk.
Vi følger bransjeanbefalinger, alle nøkler er kodet med en sikker nøkkelbrikke som ikke kan spores. Dersom vår forsikring skal være gyldig, må vi hente nøklene fra deg personlig. Alternativt kan du være hjemme og åpne når vi kommer, og så dra ut - vi låser etter oss når vi er ferdige. Hvis du velger å f.eks. legge ut nøkler vil dette ikke bli dekket av vår forsikring dersom noe skulle skje.

Vi tar fullt ansvar for alle nøklene vi kvitterer ut.

Er det den samme personen som kommer hjem til meg?

Ja, vårt konsept går ut på at alle kunder skal ha samme personal hver gang. Dette skaper flyt og  kontinuitet, og sikrer at dere får det slik dere ønsker. Unntak fra hovedregelen gjelder ved sykdom eller ferie. Dersom dette skulle inntreffe vil din kontaktperson informere deg før vi sender en erstatter.

Hva er forskjellen mellom å ha et abonnement og å bestille av og til?

Hvis du har et abonnement får du den samme personal som vær gang (vis de ikke er syke eller slutter, da hører du fra os før den nye personalen kommer) og du får en fast dag og tid som løper på. Vi spander oppmøte gebyret på 150kr per gang på deg som abonnementskunde og du kan avbestille gratis opptil 3 dager for din vask uten kostnad.

Er vinduspuss inkludert i den faste prisen for en hovedrengjøring?

Nei, vinduspuss er ikke inkludert, men du kan legget det til som en ekstratjeneste, slik at dette gjøres samtidig som forøvrig vask og til en fast pris.

Utfører dere kun privat renhold i Oslo?

Vi utfører privat renhold i stor Oslo.
Vi utfører privat renhold i hele Oslo kommune; Alna, Bjerke, Frogner, Gamle Oslo, Grorud, Grünerløkka, Nordre Aker, Nordstrand, Sagene, St. Hanshaugen, Stovner, Søndre Nordstrand, Ullern, Vestre Aker, Østensjø og Oslo Sentrum og alle inntilliggende kommuner og fylkene til Oslo

Hvad for andre tjenester tilbyr dere?

Vi ønsker også å informere deg om at du kan bestille følgende tjenester fra oss: flytting, rydding, flyttevask, ukentlig renhold, rengjøring i hjemmet / enkeltoppdrag, renhold for bedrifter, stryke klær, vinduspussing , bygg rengjøring etter oppussing, kontor renhold.

Spørsmål og svar om privat flyttevask
Hvordan fungerer deres fornøydhetsgaranti?

Vår fornøydhetsgaranti er gyldig i 24 timer for deg og 24 timer for den som flytter inn.  Hvis du ikke er fornøyd bes du ta kontakt med din kontaktperson via e-post så finner vi en løsning. Garantien gjelder kun rengjøring gjort etter sjekkliste.

Har dere forsikring?

Vi er ansvarsforsikret av IF som dekker skader opp til 10 millioner kroner. Våre ansatte er forsikret i hele arbeidstiden.

Hvor lang tid i forveien bør jeg bestille min rengjøring?

Da de aller fleste flyttinger skjer i slutten av hver måned er det svært viktig at du som selger / utflytter bestiller din rengjøring så snart som mulig. Men vi har hatt en rekke flyttevasker som har skjedd samme dag som kunden ringer inn, så ikke nøl med å kontakte oss hvis du trenger å få gjort flyttevasken I DAG!

Er det mulig å få en flyttevask samme dag som jeg flytter ut?

Ja, det skjer ganske ofte at kunden flytter ut samme dag som flyttevasken finner sted. Dette er særlig vanlig når boligbytte skjer samme dag. Hva skal vi gjøre med nøkkelhåndtering?
Det vanligste er at kunden møter våre ansatte hjemme om morgenen samme dag som flyttevasken finner sted. Et alternativ er å komme innom kontoret vårt for å overlevere nøklene, eller at kommer vi til ditt nye hjem eller din arbeidsplass for å hente dem.

Er vindusvask inkludert i en flyttevask?

Ja, Osloflyttehjelp.no inkluderer rengjøring av vinduene når du bestiller vår grunnpakke for flyttevask. Hvordan avbestiller jeg min flyttevask?

Kan jeg avbestille min flyttevask?

Avbestilling av flyttevasken må gjøres senest syv virkedager i forveien, hvis ikke må bestillingen betales i sin helhet. Avbestillinger kan kun gjøres på hverdager, og skal ske via mail. Det du da betaler har du innestående hvis du bestiller flyttevask innen 2 måneder fra din kansellering.

Kan jeg endre dato for min avtale om flyttevask?

Hvis du ønsker å endre din avtale kan du gjøre  det en til syv dager før. Senere endring koster kr. 500 i administrasjonsgebyr.

Trenger jeg å finne frem rengjøringsmaterialer for en flyttevask?

Nei, vi tar med oss alle nødvendige rengjøringmaterialer.

Er det noe annet jeg bør informere om før flyttevasken?

Har du ekstra takhøyde og det er behov for en stige for vindusvasken, skal dette informeres om. I noen hjem kan til og med den naturlige mengden lys være svært begrenset. Vennligst gi oss beskjed hvis vi skal ta med oss ekstra arbeidslamper / bygningslamper.

Utfører dere også rydding og rengjøring av dødsbo?

Ja, det gjør vi! Vi tilbyr rydding og rengjøring av dødsbo i Oslo og nærliggende byer og kommuner. Det er dog viktig å opplyse at det er rengjøring av et dødsbo det gjelder. Dette gjøres ved bestilling.

Kan man bestille en akutt flyttevask?

Ja, vi gjennomfører også akutt flyttevask. Hvis du trenger en flyttevask så snart som mulig, ber vi deg om å ringe oss på 24076660.

Hvordan skal vi betale?

Vi kan sende faktura for oppdraget, men da vil vi først foreta en kredittsjekk. Det kan også betales kontant eller med kort etter at oppdraget er gjennomført.

Hva bør jeg tenke på før dere utfører flyttevasken?

Kjøleskap og fryser må tines. Fronter på jacuzzi / badekar må fjernes.

Hvad for andre tjenester tilbyr dere?

Vi ønsker også å informere deg om at du kan bestille følgende tjenester hos oss: flytting, rydding, ukentlig renhold, rengjøring i hjemmet / enkeltoppdrag, renhold for bedrifter, stryking av klær, vinduspussing , byggrengjøring etter oppussing, kontorrenhold.

Vasker dere kun i Oslo?

Vi utfører flyttevask i stor Oslo.
Vi utfører flyttevask i hele Oslo kommune; Alna, Bjerke, Frogner, Gamle Oslo, Grorud, Grünerløkka, Nordre Aker, Nordstrand, Sagene, St. Hanshaugen, Stovner, Søndre Nordstrand, Ullern, Vestre Aker, Østensjø og Oslo Sentrum og alle omkringliggende kommuner og fylker.

Hva skjer dersom noe blir ødelagt når dere flyttevasker hos meg?

Vi har ansvarsforsikring fra IF som dekker eventuelle skader forårsaket av oss. Dere melder oss om dette på e-post: post@osloflyttehjelp.no. Husk å gjøre dette innen 2 dager etter avsluttet arbeid.

Spørsmål og svar om grundigvask
Hvordan fungerer deres fornøydhetsgaranti?

Vår fornøydhetsgaranti er gyldig i 24 timer for deg og 24 timer for den som flytter inn.  Hvis du ikke er fornøyd bes du ta kontakt med din kontaktperson via e-post så finner vi en løsning. Garantien gjelder kun rengjøring gjort etter sjekkliste.

Har dere forsikring?

Vi er ansvarsforsikret av IF som dekker skader opp til 10 millioner. Våre ansatte er forsikret, under hele arbeidetstiden.

Hvad for andre tjenester tilbyr dere?

Vi ønsker også å informere deg om at du kan bestille følgende tjenester fra oss: flytting, rydding, ukentlig renhold, rengjøring i hjemmet / enkeltoppdrag, renhold for bedrifter,  vinduspussing , bygg rengjøring etter oppussing, kontor renhold.

Vasker dere kun i Oslo?

Vi utfører hovedrengjøring i Oslo kommune
Vi utfører hovedrengjøring i hele Oslo kommune; Alna, Bjerke, Frogner, Gamle Oslo, Grorud, Grünerløkka, Nordre Aker, Nordstrand, Sagene, St. Hanshaugen, Stovner, Søndre Nordstrand, Ullern, Vestre Aker, Østensjø og Oslo Sentrum.

Kan jeg bestille hovedrengjøring som en enkelttjeneste fra Osloflyttehjelp.no?

Ja, det er mulig å bestille hovedrengjøring som enkelttjeneste

Inkluderes vinduspuss i den faste prisen ved en hovedrengjøring?

Nei, vinduspuss er ikke inkludert i hovedrengjøringen, men kan bestilles som et tillegg mot en fast pris.  

Hvilket utsyr og hvilke vaskemidler må jeg ha hjemme?

Våre ansatte bruker ofte offentlig transport ut til kundene (med unntak av våre flyttevaskteam). Vi selger pakker med svanen merkte vaskemidler. Vis du har bestilt vaskemidler fra oss har de med seg en ryggsekk med svanemerkede rengjøringsmidler som de bruker ved rengjøring. Da trenger du dermed ikke å tenke på vaskemidler. Likevel må du du ha følgende hjemme, for å de skal være i stand til å utføre rengjøringen:

  • God støvsuger
  • Mopp og bøtte
  • Microfiber støvkluter
  • Svint stålull
  • 2 stk kjøkkensvamper

Vis du ikke har bestilt vaskemidler fra oss må du ha følgende hjemme:

  • Kjøkkenspray eks Universal
  • Rengjøringsmiddel for wc og dusj ex. Ajax (dusj, bad)
  • WC rengjører ”WC-Anka”
  • Jif, Universal eller Vim.
  • Såpe, gjerne grønn
  • Oppvaskmiddel
  • Vinduspuss eks Ajax(for speil)
Må jeg være hjemme når dere kommer?

Nei, det trenger du ikke, men du må sørge for at vi kan komme inn til deg. Hvis du ikke er i stand til å være hjemme for å slippe oss inn, er du velkommen til å legge igjen nøklene på et sted vi kommer overens om på forhånd. Våre renholdere bruker vår sjekkliste for hovedrengjøring, så du trenger ikke instruere dem. Fortell oss gjerne på forhånd om du har sensitivt materiale noe sted, eller om det er noe vi må være ekstra forsiktige med.

Har jeg garanti på utført arbeid?

Ja, vi gir deg intill 48 timers garanti på alle våre oppdrag.

Hva skjer hvis noe går i stykker når dere vasker hos meg?

Vi har ansvarsforsikring dekker skader forårsaket av oss. Skader må rapporteres til oss senest 2 dager utført vask, via post@osloflyttehjelp.no.

Hvordan betaler jeg?

Vi sender faktura etter kredittsjekk. Vis du ikke er godkjent tar vi betalt med kort eller kontant. Vi sender ut faktura den 1. i hver måned til våre abonnementskunder. Vi har 14 dagers forfall. Engangskunder faktureres etter fullført oppdrag, og med 7 dagers forfall

Tilkommer det mer kostnader?

Vi har 100kr i administrasjonsgebyr på hver jobb vi utfører.

Hva gjelder for avbestillinger?

Ved avbestilling senere enn 7 virkedager før oppdragsdato, faktureres kunden hele beløpet. Hvis du vil booke om din avtale er det gratis intil 5 dager før og etter det tar vi betalt med 500kr per endring.
Avbestillinger gjør du via post@osloflyttehjelp.no

Spørsmål og svar om renhold bedrift
Hvordan gjør vi med vaskemateriell?

Ønsker du at vi bruker dine egne rengjøringsmidler eller skal vi ordne det? Vi er lydhøre for dine behov og kan om ønskelig ta med mopp, vaskefiller, rengjøringsprodukter, støvsugere og engangsmateriell. La oss få vite hva du ønsker og vi ordner det for deg.

Hvordan fungerer deres fornøydhetsgaranti?

Vår fornøydhetsgaranti er gyldig i 24 timer for deg og 24 timer for den som flytter inn.  Hvis du ikke er fornøyd bes du ta kontakt med din kontaktperson via e-post så finner vi en løsning. Garantien gjelder kun rengjøring gjort etter sjekkliste.

Har dere forsikring?

Vi er ansvarsforsikret av IF som dekker skader opp til 10 millioner kroner. Våre ansatte er forsikret i hele arbeidstiden.

Hvordan skal vi betale?

Du betaler til vårt vaskefirma Oslo mot faktura etter oppdraget, men da vil vi først foreta en kredittsjekk. Det kan også betales kontant eller med kort etter at oppdraget er gjennomført.

Kan jeg endre dato for min avtale om renhold?

Hvis du ønsker å endre din avtale med vårt vaskefirma Oslo kan du gjøre det innen syv dager før avtaletidspunkt. Etter dette belastes du med kr. 500 i administrasjonsgebyr

Må jeg som kunde binde meg til en avtale med en gang?

Nei, alle våre kunder kan få teste ut vår renholdstjenste uten bindingstid i inntil tre måneder. Deretter er det én måned oppsigelse.

Kan dere rengjøre på kort varsel?

Ja, vi kan stille opp på kort varsel.

Er personalet pålitelig?

Personalet er vår viktigste ressurs. De er motiverte og utdannet for sine oppgaver. Dessuten gis det kontinuerlig opplæring til de ansatte for å opprettholde riktig kompetanse

Er dere miljøvennlige?

Ja, vi rengjør på en miljøvennlig måte. De fleste av våre produkter er svanemerket.

Tømmer dere bod, loft og grovavfall?

Ja, om ønskelig så tømmer vi loft, bod eller grovavfall. Vi kan også frakte avfallet til gjenvinningsstasjonen for deg. Praktisk og enkelt for deg ved for eksempel vår- og høstrydding

Er dere grundige?

Ja, vi er grundige.

Utfører dere vindusvask?

Ja, vi utfører vindusvask ved behov og etter ønske. Vanligvis gjør vi dette om våren og sommeren.

Hvilke tjenester tilbyr dere?

Vårt vaskefirma Oslo tilbyr blant annet følgende tjenester: flytting, rydding, ukentlig renhold, rengjøring i hjemmet / enkeltoppdrag, renhold for bedrifter, stryke klær, vinduspussing, rengjøring av bygg etter oppussing, renhold av kontor og renhold butikk

Vasker dere kun i Oslo?

Vi utfører vask av trapper i stor Oslo
Vårt vaskefirma Oslo utfører renhold i hele Oslo kommune; Alna, Bjerke, Frogner, Gamle Oslo, Grorud, Grünerløkka, Nordre Aker, Nordstrand, Sagene, St. Hanshaugen, Stovner, Søndre Nordstrand, Ullern, Vestre Aker, Østensjø og Oslo Sentrum samt de nærmeste kommunene og fylkene til Oslo.

Spørsmål og svar om vindusvask
Hva må jeg tenke på før vindusvasken?

Vinduene må være tilgjengelige for vinduspusseren. Fjern derfor løse gjenstander som kan være i veien, f.eks. gardiner, blomsterkrukker eller pyntegjenstander. Det kan også være at større møbler som f.eks. en sofa som må flyttes eller tildekkes med plast eller aviser. Stige og pall har vi med oss.

Hvor lang tid tar det å vaske mine vinduer?

Det er mange aspekter som må tas hensyn til for å beregne hvor lang tid det vil ta. Etter at vi har sett ditt lokale, hjem eller leilighet, eller etter at du har fylt vårt skjema for vindusvask, kan vi tidfeste oppdragets varighet.

Hva skjer hvis det regner?

Hvis dine vinduer åpnes utover tar vår vinduspusser kontakt like før avtalt tid for å booke ny avtale.

Hva er sprosser?

Et vindusparti kan være delt inn i flere små vindusruter. Sprosser er de listene som deler inn vinduet i flere ruter. Det finnes både faste og avtagbare (løse) sprosser. Hvis vinduspartiet består av én glassrute kan man ofte fjerne sprossene når man vasker ruten. Hvis vinduspartiet består av flere glassruter er det sprossene som holder ruten på plass. Faste sprosser kan ikke demonteres og derfor må hver glassrute vaskes for seg.

Hvorfor er ikke sprosser og vannbrett rene etter vaskingen?

I følge tilbudet til deg vasker vi kun vindusrutene. Rengjøring av vannbrett og avtagbare sprosser er TILVALG som kan bestilles separat.

Hvilke betalingsalternativer har jeg?

Vi kan sende faktura for oppdraget, men da vil vi først foreta en kredittsjekk. Det kan også betales kontant eller med kort etter at oppdraget er gjennomført.

Hva skjer hvis jeg ikke er fornøyd?

Hvis vi har oversett noe i forbindelse med utføringen av arbeidet kan du alltid ta kontakt med oss og vi sørger for at feilen blir rettet. Hvis du som kunde selv utbedrer feilen før Osloflyttehjelp.no blir kontaktet, gir vi ingen erstatning. Det er viktig å gi oss beskjed innen 48 timer etter at pussingen er utført.

Hva skjer hvis noe går i stykker?

Osloflyttehjelp.no er ansvarsforsikret hos IF. Hvis det viser seg at skaden har skjedd som følge av at vi har vært uaktsomme, står  vi selvsagt for kostnaden. Skulle det vise seg at skaden har oppstått som følge av feil eller mangel på informasjon fra kundens side eller fra tredjepart, tar vikke ansvar for skaden.

Spørsmål og svar om renhold i skole og barnhage
Trenger vi å ha vaskeprodukter tilgjengelig?

Ønsker du at vi bruker dine egne rengjøringsmidler eller skal vi ordne det? Vi er lydhøre for dine behov og kan om ønskelig gi gulvet mopp, vaskefiller, rengjøringsprodukter, støvsugere og engangsmateriell. La oss vite hva du ønsker og vi ordner rengjøring Oslo for deg.

Fornøydhetsgaranti for rengjøring av skoler og barnhage

Fornøydhetsgaranti for rengjøring Oslo - Vår fornøydhetsgaranti er gyldig i 48 timer etter utført arbeid.  Hvis du ikke er fornøyd bes du ta kontakt med din kontaktperson via e-post, eller ringe 24 07 66 60, så finner vi en løsning. Garantien gjelder kun rengjøring gjort etter sjekkliste

Ansvarsforsikring ved rengjøring Oslo

rengjøring Oslo - Vi er ansvarsforsikret av IF som dekker skader opp til 10 millioner kroner. Våre ansatte er forsikret i hele arbeidstiden

Kan jeg endre dato fo avtale om renhold?

Hvis du ønsker å endre din avtale om rengjøring Oslo kan du gjøre det innen syv dager før avtaletidspunkt. Endring senere enn fem dager belastes med kr. 500 i administrasjonsgebyr.</

Kan vi få hjelp med akutt renhold?

Ja, vi gjennomfører også akutt rengjøring i Oslo. Hvis du får akutt behov for renhold ber vi deg om å ringe oss på 24 07 66 60

Hvordan betaler vi?

Mot faktura i henhold til avtale

Vi utfører kun vask av skoler og barnehager i Oslo?

Vi utfører renhold i hele Oslo kommune; Alna, Bjerke, Frogner, Gamle Oslo, Grorud, Grünerløkka, Nordre Aker, Nordstrand, Sagene, St. Hanshaugen, Stovner, Søndre Nordstrand, Ullern, Vestre Aker, Østensjø og Oslo Sentrum og i alle omkringliggende kommuner og fylker

Hvilke andre tjenester tilbyr dere?

Vi ønsker også å informere deg om at du kan bestille følgende tjenester hos oss: flytting, rydding, ukentlig renhold, rengjøring i hjemmet / enkeltoppdrag, renhold for bedrifter, stryking av klær, vinduspussing, byggrengjøring etter oppussing, kontorrenhold

Spørsmål og svar om trappevask
Trenger vi å ha vaskeprodukter tilgjengelig?

Ønsker du å bruke dine egne rengjøringsmidler eller skal vi ordne det? Vi er lydhøre for dine behov og kan om ønskelig gi gulvet mopp, vaskefiller, rengjøringsprodukter, støvsugere og engangsmateriell. La oss vite hva du ønsker og vi ordner det.

Hvordan fungerer deres fornøydhetsgaranti?

Vår fornøydhetsgaranti er gyldig i 24 timer etter utført arbeid.  Hvis du ikke er fornøyd bes du ta kontakt med din kontaktperson via e-post, eller ringe 24 07 66 60, så finner vi en løsning. Garantien gjelder kun rengjøring gjort etter sjekkliste.

Har dere forsikring?

Vi er ansvarsforsikret av IF som dekker skader opp til 10 millioner kroner. Våre ansatte er forsikret i hele arbeidstiden.

Hvordan skjer betalingen?

Mot faktura i henhold til avtale

Kan jeg endre dato på min avtale om trappevask?

Hvis du ønsker å endre din avtale kan du gjøre  det fra en til fem dager før. Endring senere enn sju dager belastes med kr. 500 i administrasjonsgebyr.

Må du som kunde binde deg til en avtale med en gang?

Nei, kunder har rett til å prøve vår trappevask uten bindingstid i inntil tre måneder. Etter at avtale er inngått har vi en måneds oppsigelse.

Kan dere rengjøre trapper på kort varsel?

Ja, vi kan stille opp på kort varsel.

Hvor ofte bør trapper vaskes for å holdes rene?

Vi anbefaler at det vaskes to ganger per uke om vinteren og en gang per uke om våren, sommeren og høsten for at det skal holdes rent.

Hvor ofte bør trapper vaskes for å holdes rene?

Vi anbefaler at det vaskes to ganger per uke om vinteren og en gang per uke om våren, sommeren og høsten for at det skal holdes rent.

Når på døgnet foregår trappevask?

Trappevask utføres i henhold til plan hvor dine ønsker blir ivaretatt.

Er personalet pålitelig?

Personalet er vår viktigste ressurs. De er motiverte og utdannet for sine oppgaver. I tillegg drives kontinuerlig opplæring av ansatte for å opprettholde riktig kompetanse.

Er dere miljøvennlige?

Ja, vi rengjør på en miljøvennlig måte og bruker for det meste Svane-merkede rengjøringsmidler.

Kan dere tømme boder og loft og kjøre bort grovavfall?

Ja, hvis dere ønsker å tømme loft, boder eller bli kvitt grovavfall kan vi hente det og frakte det til en gjenvinningsstasjon i forbindelse med f.eks. vår- eller høstrydding.

Grundig trappe- og vindusvask?

Det utfører vi også. Alle trapper trenger en grundig vask noen ganger per år, ofte om våren og høsten. Vindusvask etter behov og ønsker skjer vanligvis om våren og sommeren.

Hvilke andre tjenester tilbyr dere?

Vi ønsker også å informere deg om at du kan bestille følgende tjenester hos oss: flytting, rydding, ukentlig renhold, rengjøring i hjemmet / enkeltoppdrag, renhold for bedrifter, stryking av klær, vinduspussing , byggrengjøring etter oppussing, kontorrenhold

Vasker dere kun trapper i Oslo?

Vi utfører vask av trapper i stor-Oslo.
Vi utfører trappevask i hele Oslo kommune; Alna, Bjerke, Frogner, Gamle Oslo, Grorud, Grünerløkka, Nordre Aker, Nordstrand, Sagene, St. Hanshaugen, Stovner, Søndre Nordstrand, Ullern, Vestre Aker, Østensjø og Oslo Sentrum og alle omkringliggende kommuner og fylker.

Spørsmål og svar om renhold oslo
Dersom vi har fast avtale om rengjøring av boligen vår, vil det være samme renholder som kommer hver gang?

Ja, dersom du har avtale med oss om rengjøring på fast basis, vil vi sende samme renholder hver gang. Skulle din faste renholder bli forhindret, pga. sykdom eller ferie, vil vi gi deg beskjed om dette og om hvem som kommer i stedet for

Tar dere med eget vaskemateriell?

Ja, det kan vi gjøre dersom du ønsker det. Våre renholdere tar med det som trengs for å utføre renhold i ditt hjem, det vil si mopp, vaskekluter, rengjøringsprodukter etc. Vi kan også bruke ditt eget vaskemateriell, dersom du foretrekker det. Gi oss beskjed om hva du ønsker og vi ordner renhold Oslo for deg.

Har dere fornøydhetsgaranti for renhold Oslo?

Ja, vi har en egen fornøydhetsgaranti som gjelder for de første 48 timene etter utført arbeid. Dersom du ikke er fornøyd med jobben vi har gjort, ber vi deg kontakte oss per e-post eller ringe 24 07 66 60, så finner vi en løsning. Garantien gjelder kun for renhold utført i henhold til en sjekkliste.

Har dere ansvarsforsikring for oppdrag innen renhold?

Ja, våre renholdere er forsikret i hele arbeidstiden. Vår ansvarsforsikring er gjennom Tryg, og dekker skader opptil 10 millioner kroner

Kan jeg endre dato for min avtale om renhold Oslo?

Dersom du ønsker å endre din avtale om renhold Oslo, må dette gjøres senest sju dager før avtaletidspunkt. Endring senere enn dette vil bli belastet med et administrasjonsgebyr på kr. 500

Spørsmål og svar om vaskebyrå Oslo
Må vi binde oss til en avtale?

Nei, ikke med en gang. Vårt vaskebyrå Oslo gir alle våre kunder muligheten til å teste ut vår trappevask uten bindingstid i inntil tre måneder. Etter disse tre månedene følger det én måneds oppsigelsestid.

Hvilke alternativer for betaling har dere?

Du betaler vårt vaskebyrå Oslo mot faktura i henhold til avtale. Du kan velge mellom papir- eller e-faktura. Velger dere papirfaktura, tilkommer det et ekstra fakturagebyr.

Hvordan fungerer deres fornøydhetsgaranti?

Vår fornøydhetsgaranti er gyldig i 48 timer etter utført arbeid.  Hvis du ikke er fornøyd bes du ta kontakt med din kontaktperson via e-post, eller ringe 24 07 66 60, så finner vi en løsning. Garantien gjelder kun rengjøring gjort etter sjekkliste

Ansvarsforsikring – Hva om noe blir skadet?

Vi er ansvarsforsikret av IF som dekker skader opp til 10 millioner kroner. Våre ansatte er forsikret i hele arbeidstiden

Har de ansatte den nødvendige kompetansen?

Personalet er vår viktigste ressurs og er både motiverte og utdannet for sine arbeidsoppgaver. Vi gir dem også nødvendig og kontinuerlig opplæring slik at de kan opprettholde en riktig kompetanse

Er dere miljøvennlige?

Ja, vårt vaskebyrå Oslo tar vare på miljøet. Vi rengjør på en miljøvennlig måte. De fleste av våre produkter er svanemerket.

Hvordan kan jeg avbestille?

Du kan ikke avbestille senere enn fem dager før oppdraget skal utføres. Avbestiller du senere enn dette så må du betale hele beløpet. Ønsker du å endre tidspunkt eller andre endringer, så kan du gjøre dette kostnadsfritt inntil fem dager før. Etter dette belastes du med et gebyr på 500 kr. per endring.

Du kan avbestille på:post@osloflyttehjelp.no

Spørsmål og svar om vårt rengjøringsbyrå Oslo
Hva må jeg gjøre før dere kommer og vasker?

Dersom vårt rengjøringsbyrå skal kunne gjøre en grundig flyttevask og følge alle våre sjekkpunkter samt sørge for at du som kunde blir fornøyd, så må lokalet være tomt når vi kommer. Fryseren må være avtint dersom den skal vaskes. Kontroller også om alle vinduer kan åpnes. Gi oss beskjed om eventuelle skader i lokalet, slik som på vinduer, gulv eller karmer. Vi trenger tilgang til varmt vann og strøm, så ikke steng disse tingene før vaskingen er gjennomført

Trenger jeg å ha vaskeprodukter tilgjengelig?

Nei, vi har med oss alt det vi trenger.

Hvordan foregår en vaskeinspeksjon?

Når vaskingen er gjennomført vil vi foreta en inspeksjon av flyttevasken sammen med en av deres representanter. Vi tar utgangspunkt i inspeksjonsprotokollen, og går gjennom lokalet sammen med dere slik at dere kan godkjenne vaskingen. Vi ser gjerne at den som eier lokalet eller den som skal overta lokalet foretar inspeksjonen sammen med oss. Dersom vi får kontaktopplysninger til den personen, så skal vi sørge for å ta kontakt. Skulle det være noen mangler, så vil våre vaskere rette opp i dette der og da. Som regel får du beskjed av vaskerne når de har omtrent en time igjen. Dermed får den som skal foreta inspeksjonen sammen med oss tid til å forberede seg på å komme. Det er viktig at du passer tiden, da våre vasketeam må reise videre til neste oppdrag.

Har jeg noen garantier på det utførte arbeidet?

Ja, vi gir deg garanti på alle våre flyttevask 48 timers garnati, 24 timer for deg som flytter ut og 24 timer for den som flytter inn. For at garantien skal gjelde, er det veldig viktig at du, eieren eller den som skal overta lokalet blir med oss på inspeksjonen etter endt vaskeoppdrag.

Hva skjer dersom noe blir ødelagt når dere flyttevasker hos meg?

Vi har ansvarsforsikring fra IF som dekker eventuelle skader forårsaket av oss. Dere melder oss om dette på e-post: post@osloflyttehjelp.no. Husk å gjøre dette innen 2 dager etter avsluttet arbeid.

Hvordan betaler jeg for min flyttevask?

Vi sender deg en faktura når oppdraget er utført vis du går igjennom kredittsjekk, anners betaler du med kort. Vis det blir faktura betaling har du 7 dagers betalingsfrist i utgangspunkt. Du kan velge mellom faktura på papir (100 kr. i tillegg) eller e-faktura. Ikke glem å oppgi riktig adresse dersom du velger papirfaktura, enten din nye adresse eller den adressen som du får ettersendt din post fra.

Tilkommer det noen andre avgifter?

Det kommer ett tillegg på 100 kr. i administrasjonsgebyr på alle oppdrag som vi utfører.

Hvordan kan jeg avbestille?

Du kan ikke avbestille senere enn syv dager før oppdraget skal utføres. Avbestiller du senere enn dette så må du betale hele beløpet. Ønsker du å endre tidspunkt eller andre endringer, så kan du gjøre dette kostnadsfritt inntil fem dager før. Etter dette belastes du med et gebyr på 500 kr. per endring Du kan avbestille på: post@osloflyttehjelp.no

Vasker dere kun i Oslo?

Vi utfører flyttevask i stor Oslo.
Vi utfører flyttevask i hele Oslo kommune; Alna, Bjerke, Frogner, Gamle Oslo, Grorud, Grünerløkka, Nordre Aker, Nordstrand, Sagene, St. Hanshaugen, Stovner, Søndre Nordstrand, Ullern, Vestre Aker, Østensjø og Oslo Sentrum og alle omkringliggende kommuner og fylker.